Última actualización: 16 de septiembre de 2025

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Al acceder y utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice nuestro sitio.

1. 📋 Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información Personal Identificable: Incluye, pero no se limita a, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que usted nos proporcione voluntariamente al contactarnos o utilizar nuestros servicios.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa usted con nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de diagnóstico. Esto puede incluir el uso de cookies y tecnologías similares.
• Información de Dispositivos: Datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, como el tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos.

2. 🎯 Finalidades del Tratamiento de sus Datos

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

• Prestar, operar y mantener nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted para responder a sus consultas, solicitudes o comentarios.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y optimizar su funcionalidad.
• Enviarle actualizaciones, boletines informativos o comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento expreso).
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables en la República Dominicana.

3. 📤 Compartición y Divulgación de Información

Su información personal puede ser compartida en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Terceros que nos prestan servicios de alojamiento web, análisis de datos, atención al cliente o marketing. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos solo para los fines que nosotros especifiquemos.
• Por Requisito Legal: Cuando sea necesario para cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.
• Con su Consentimiento: Para cualquier otra finalidad, le notificaremos y pediremos su consentimiento expreso.

4. 🛡️ Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas están alineadas con los requisitos de la Ley No. 172-13. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. 🍪 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y almacenar cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo.

• Tipos de Cookies que Utilizamos:
  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies de Funcionalidad: Nos permiten recordar sus preferencias (como idioma) para mejorar su experiencia.
  • Cookies de Análisis: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio web.
• Gestión de Cookies: Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se está enviando una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

6. 📝 Sus Derechos sobre sus Datos Personales

De acuerdo con la Ley No. 172-13, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: A solicitar y obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A corregir sus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (o «al Olvido»): A solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho de Oposición: A oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines específicos.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección «Contacto» más abajo.

7. 🌍 Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser procesada en servidores ubicados fuera de la República Dominicana. En tal caso, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos, de acuerdo con los estándares requeridos por la ley dominicana.

8. 👧 Protección de los Datos de Menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si es padre/madre o tutor y descubre que su hijo nos ha proporcionado datos, por favor contáctenos para solicitar su eliminación.

9. 📃 Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

10. 📞 Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Política de Privacidad o sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de:

• Email: [info@saramartzgroup.com]

También tiene el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la ley aplicable.